Paisagismo para Hotelaria: Como Impactar Hóspedes e Maximizar Resultados

Descobre como o impactar a experiência dos teus hóspedes e maximizar os resultados do negócio com o Paisagismo para Hotelaria. Exploramos os principais desafios e sugerimos-te soluções.

 

📍 Índice de Conteúdos

• O Valor do Paisagismo para Hotelaria 
• Principais Desafios dos Espaços Verdes em Hotéis e como Superá-los
• Soluções e Tendências de Paisagismo para Hotelaria
• Checklist para Gestores Hoteleiros

 

A hotelaria é, na sua essência, a arte de criar experiências de conforto e bem-estar, e cada detalhe contribui para essa experiência, tenhamos consciência ou não.

Os espaços verdes têm o poder de transformar um hotel, não apenas pela sua beleza, mas também pela atmosfera de tranquilidade, exclusividade e bem-estar que proporcionam.

Contudo, a implementação de um projeto paisagístico é uma decisão estratégica que levanta muitas questões: o meu hotel realmente precisa de um projeto paisagístico? Será um investimento viável? Como posso garantir que os resultados serão positivos e alinhados com a identidade da marca?

Este artigo foi criado para ajudar gestores como tu a responder a estas perguntas. Vamos explorar os benefícios que o Paisagismo trará ao teu negócio, munir-te das ferramentas para enfrentar os desafios comuns do processo e descobrir soluções práticas e sustentáveis que podem ser adaptadas às necessidades do teu hotel.

 

 

O Valor do Paisagismo para Hotelaria

O Paisagismo desempenha um papel fundamental na valorização do hotel, impactando várias dimensões do negócio.

O Paisagismo para hotelaria agrega valor estético, funcional, sustentável e de saúde, contribuindo para a experiência do cliente, diferenciando o empreendimento e com consequente impacto financeiro resultante desse investimento.

 

Impacto na Experiência do Hóspede

🛋️ Vários são os estudos que demonstram que o contacto com a natureza promove o relaxamento, reduz os níveis de stress e aumenta a sensação de bem-estar, para além de outros benefícios que alcançam o corpo físico.

Aqueles que aqui queremos frisar relacionam-se ao bem-estar físico e emocional, o estímulo aos sentidos e a conexão com a natureza. Noutra perspetiva, áreas verdes podem também proporcionar experiências de socialização ou, pelo contrário, privacidade, dependendo de como são projetadas.

• Áreas externas projetadas para caminhadas, yoga ou meditação atraem hóspedes que procuram equilíbrio e tranquilidade​.
• Jardins temáticos ou sensoriais, com cores, aromas e sons naturais, oferecem experiências memoráveis e criam uma conexão emocional com o local.
• O design paisagístico permite equilibrar espaços para interação (como áreas de convivência) e recantos para refúgio, atendendo às diferentes preferências dos hóspedes.

 

Influência no Desempenho Financeiro

🛋️ Aumento das reservas, valorização do imóvel e redução de custos operacionais, são exemplos da influência do Paisagismo no desempenho financeiro do hotel.

Os ambientes verdes podem elevar a taxa de ocupação e justificar tarifas premium. Por exemplo, o impacto estético de um Paisagismo bem projetado é frequentemente destacado nas avaliações dos hóspedes.

Para além de atrair clientes, o Paisagismo pode aumentar o valor de mercado do empreendimento, criando um ativo tangível que beneficia tanto o presente quanto o futuro do negócio.

A redução de custos operacionais ocorre com a implementação de práticas sustentáveis, como são exemplo os sistemas de irrigação inteligente e a seleção de plantas locais.

 

Impacto no Posicionamento da Marca

🛋️ Espaços verdes comunicam valores como sustentabilidade e preocupação com a qualidade de vida dos clientes.

Hotéis com um Paisagismo atrativo destacam-se entre a concorrência, sendo frequentemente associados a luxo, exclusividade e cuidado com o meio ambiente.

Por outro lado, o aumento da procura por turismo sustentável e de bem-estar faz do Paisagismo uma vantagem competitiva por estar alinhado com as tendências globais.

Os hotéis que adotam práticas ecológicas, como jardins nativos ou telhados verdes, atraem viajantes conscientes​.

 

Contribuição Ambiental

🛋️ Nesta dimensão, destacam-se dois aspetos: eficiência energética e mitigação do impacto ambiental.

No que à eficiência energética diz respeito, elementos paisagísticos como jardins verticais e telhados verdes (por serem de grande dimensão), proporcionam isolamento térmico, reduzindo os custos com aquecimento ou refrigeração​.

A mitigação do impacto ambiental ocorre pelo suporte que o Paisagismo proporciona na gestão da água, na redução de emissões de carbono e na melhoria da biodiversidade local.

Hotéis que investem nestas práticas estão alinhados com certificações como LEED ou BREEAM, o que pode atrair um público mais ambientalmente​ consciente.

 

📌 A análise de vários estudos de caso pela Landscape Architecture Foundation mostrou que hotéis com projetos paisagísticos bem executados relatam maior satisfação dos hóspedes, reviews mais positivas online e maior fidelização.

 

 

Principais Desafios dos Espaços Verdes em Hotéis e Como Superá-los

Como qualquer outra decisão estratégica, a implementação de um projeto paisagístico levanta muitas questões. Nós sabemos disso.

Ao acompanhar a evolução do mercado e o trabalho que desenvolvemos com os nossos próprios clientes, percebemos quais são os desafios que enfrentam e fazemos sempre o melhor que podemos para dissipar as suas dúvidas e apresentar as melhores soluções para cada caso.

Reunimos, portanto, aqueles que nos parecem ser também os teus desafios, e como somos proativos, apresentamos também sugestões para os superar.

 

Mudanças nas Expectativas dos Hóspedes

🏕️ Os hóspedes de hoje procuram, cada vez mais, espaços que proporcionem experiências de verdadeiro relaxamento e conexão com a natureza, e, por outro lado, experiências e ambientes que permitem manter em dia as suas necessidades de socialização. Mas nem sempre foi assim.

Acompanhar as mudanças nas expectativas dos hóspedes pode ser desafiador. Para o superar é essencial:

• Efetuar pesquisa de mercado: Identificar as preferências dos hóspedes e adaptar o design dos espaços internos e externos.
• Realizar atualização contínua: Fazer revisão regular do Paisagismo para incorporar novas tendências, como jardins biofílicos ou áreas de bem-estar ao ar livre.
• Solicitar feedback aos hóspedes: Utilizar avaliações e sugestões para ajustar os projetos e atender às expectativas.

 

Necessidade de Diferenciação

🏕️ Num mercado competitivo, os hotéis precisam oferecer experiências únicas que os destaquem. A pressão por inovação pode dificultar a escolha do design ideal. Para diferenciares o teu hotel da concorrência, considera:

• Jardins temáticos: Incorporar conceitos únicos, como jardins sensoriais, zen ou botânicos, para atrair diferentes públicos.
• Atividades e experiências: Projetar trilhas para caminhadas, áreas para yoga e espaços de convivência para criar experiências diferenciadas.
• Integração cultural: Incorporar elementos locais, como plantas típicas ou esculturas regionais, para destacar a identidade cultural.

 

Integração com a Arquitetura Existente

🏕️ O Paisagismo deve complementar o design arquitetónico do hotel e é válido ter-se essa preocupação. Desalinhamentos podem causar um impacto negativo na estética geral e na perceção do hóspede. Para melhores resultados, deve considerar-se:

• Planeamento colaborativo: Envolver Arquitetos e Paisagistas desde o início para garantir harmonia entre o Paisagismo e os elementos arquitetónicos.
• Design modular: Criar áreas paisagísticas que possam ser adaptadas ao longo do tempo, caso mudanças sejam necessárias.
• Uso de conceitos biofílicos: Incorporar elementos que conectem arquitetura e natureza, como jardins verticais e telhados verdes.

 

Manutenção e Custos Elevados

🏕️ Tal como estarás a prever, manter espaços verdes exuberantes pode ser oneroso, especialmente em regiões com climas extremos. Problemas incluem elevado consumo de água, necessidade de mão de obra especializada e reposição de plantas.

Para diminuíres estes custos podes implementar soluções de paisagismo sustentável, tais como:

• Utilização de plantas nativas e xerófitas (adaptadas a climas secos) que exigem menos água e manutenção.
• Implementação de sistemas automatizados de irrigação que ajustam a irrigação com base em dados climáticos, ajudando a reduzir o desperdício de água.
• Parcerias com fornecedores locais para reduzir custos de logística e obter acesso a plantas mais adequadas ao clima.

 

Sazonalidade e Clima

🏕️ A sazonalidade e diferentes condições atmosféricas pode, efetivamente, ser um desafio. Os espaços verdes podem perder o apelo em diferentes estações, especialmente em locais com invernos rigorosos ou verões muito secos.

Para superar este desafio, é aconselhável:

• Utilizar plantas perenes, ou seja, que se mantêm atrativas durante o ano todo.
• Criar um design resiliente que possa ser adaptado com elementos decorativos ou iluminação sazonal.
• Incorporar infraestruturas climatizadas ou jardins de inverno para manter espaços verdes vibrantes mesmo em climas extremos.

 

Sustentabilidade e Regulamentações

🏕️ O setor hoteleiro está sujeito a diversas regulamentações e as ambientais fazem parte do conjunto. Enquanto equilibram a pressão por práticas sustentáveis, o Paisagismo, pode, na verdade, encarrilhar os hotéis na direção da sustentabilidade.

O Paisagismo pode apoiar-te na redução do impacto ambiental do teu hotel, ajudar na gestão de recursos hídricos e ser o motor para o cumprimento de certificações como LEED e BREEAM.

Para trilhar este caminho, considera:

• Certificações verdes: Trabalhar com consultores para atender aos critérios de certificações sustentáveis.
• Recursos renováveis: Incorporar materiais sustentáveis e sistemas de captação de água da chuva.
• Educação dos hóspedes: Comunicar os esforços sustentáveis através de sinalização ou tours guiados pelos jardins ecológicos.

 

Falta de Conhecimento Técnico

🏕️ Quando consideram a possibilidade de um projeto paisagístico, os gestores hoteleiros desde logo reconhecem a falta de conhecimento técnico, e julgam ser um entrave. Não é! Quando não sabemos fazer determinada coisa, falamos com sabe, não é assim?

• Contratação de especialistas: Trabalhar com Paisagistas ou consultores com experiência em hotelaria pode garantir escolhas adequadas de plantas e design.
• Formação da equipa: Investir na formação da equipa de manutenção para lidar com os sistemas de irrigação e outros cuidados específicos.
• Uso de tecnologias: Adotar ferramentas de gestão e manutenção de jardins, como sistemas de monitorização da saúde das plantas e irrigação automatizada.

 

 

Soluções e Tendências de Paisagismo para Hotelaria

Para atender às necessidades que o teu hotel possa ter, para te possibilitar criar experiências únicas para os hóspedes e para contribuir para a eficiência operacional do teu negócio, detalhamos agora aquelas que são, atualmente, as principais soluções e tendências em Paisagismo para a hotelaria, com foco em inovação, funcionalidade e sustentabilidade.

 

 1. Integração de Conceitos Biofílicos

🌳 O Design Biofílico promove a conexão entre pessoas e a natureza, o que contribui para a saúde mental e física dos hóspedes. Nos hotéis, isto alcança-se com:

• Jardins verticais: Paredes verdes internas e externas criam impacto visual e melhoram a qualidade do ar.
• Áreas de descanso naturais: Criação de espaços de relaxamento rodeados por vegetação, ajudando os hóspedes a descontrair.
• Uso de materiais naturais: Madeira, pedra e outros elementos orgânicos integram o design natural.

 

2. Sustentabilidade no Design

🌳 A sustentabilidade é um pilar central do Paisagismo moderno, promovendo práticas que minimizam o impacto ambiental. Soluções incluem:

• Plantas nativas e de baixa manutenção: Adaptadas ao clima local, estas requerem menos irrigação e fertilizantes.
• Sistemas de captação de água da chuva: Reduzem o consumo de água e são utilizados em irrigação automatizada.
• Energia renovável: Luzes solares para iluminar jardins e áreas externas.

 

3. Experiências Interativas

🌳 Os hóspedes de hoje procuram vivências imersivas e únicas. Os hotéis têm implementado:

• Jardins sensoriais: Combinam aromas (flores como lavanda), texturas (relvado e pedras) e sons (fontes ou ventos).
• Hortas e jardins comunitários: Além de fornecerem alimentos frescos para a cozinha do hotel, estes espaços podem ser explorados por hóspedes em workshops, por exemplo.
• Trilhas verdes: Caminhos interativos com sinalização ecológica, promovendo relaxamento e aprendizagem sobre flora local.

 

4. Design Resiliente e Multifuncional

🌳 Com o aumento da imprevisibilidade climática, projetos resilientes são fundamentais.

• Jardins de chuva: Áreas paisagísticas que ajudam a absorver e filtrar a água das chuvas, reduzindo inundações e o stress das plantas.
• Espaços de uso múltiplo: Jardins que podem servir como locais para eventos, áreas de convivência ou até atividades como yoga e meditação.
• Paisagens modulares: Estruturas que podem ser adaptadas a diferentes condições sazonais ou necessidades.

 

5. Elementos de Água

🌳 O uso estratégico da água em projetos paisagísticos cria uma atmosfera relaxante e oferece benefícios estéticos.

• Fontes e cascatas: Proporcionam frescor visual e acalmam através do som.
• Piscinas naturais: Alternativa sustentável às piscinas tradicionais, integradas ao ambiente com sistemas de filtragem biológica.
• Zonas húmidas artificiais: Além de contribuírem para o ecossistema local, ajudam no tratamento de águas residuais.

 

6. Iluminação Paisagística

🌳 A iluminação aprimora a experiência noturna dos hóspedes e aumenta a segurança.

• Luzes LED sustentáveis: Reduzem o consumo de energia e permitem efeitos visuais criativos.
• Iluminação direcional: Destaca elementos específicos do jardim, como esculturas, caminhos ou árvores.

 

7. Jardins Temáticos

🌳 Os hotéis investem cada vez mais em Paisagismo temático como forma de se diferenciarem.

• Jardins zen: Inspirados na estética japonesa, promovem calma e introspeção.
• Espaços botânicos: Apresentam espécies raras ou coleções específicas, atraindo entusiastas de plantas.
• Parques naturais: Reproduzem ecossistemas locais, enriquecendo a experiência cultural.

 

8. Tendências Tecnológicas

🌳 A incorporação de tecnologia no Paisagismo está em crescimento, melhorando eficiência e sustentabilidade.

• Irrigação inteligente: Ajusta automaticamente o consumo de água com base no clima e na humidade do solo.
• Sensores e automação: Monitorizam a saúde das plantas e alertam sobre necessidades específicas.
• Realidade aumentada: Usada para projetar paisagens e testar diferentes configurações antes da implementação do projeto paisagístico.

 

9. Foco no Bem-Estar dos Hóspedes

🌳 Espaços externos com foco no hóspede podem ser projetados para melhorar o seu bem-estar físico e mental.

• Áreas para atividades ao ar livre: Ginásios ao ar livre ou trilhas para caminhada.
• Jardins de meditação: Locais tranquilos para práticas de mindfulness e yoga.
• Camas e redes no exterior: Com vistas panorâmicas e privacidade.

 

10. Conexão com a Comunidade Local

🌳 Por fim, uma última tendência que os hotéis têm estado a adotar reflete a cultura e o ecossistema local.

• Plantação de espécies locais promove a biodiversidade e apoia a fauna nativa.
• Integração de esculturas ou instalações feitas por artistas locais enriquecem o espaço.
• Colaboração com ONGs Ambientais para promover a conservação e educação ecológica.

 

📌 Hotéis como o Six Senses Douro Valley em Portugal e o Fairmont Singapore têm utilizado Paisagismo para criar experiências únicas e sustentáveis. Estes exemplos destacam a integração de hortas, jardins sensoriais e soluções ecológicas como diferenciais competitivos.

 

 

Checklist para Gestores Hoteleiros

📋 Para finalizar este artigo queremos dar-te trabalho. Prometemos que vai valer a pena.

Na verdade, deixámos-te um guia em forma de checklist que te vai ajudar a avaliar a necessidade de um projeto paisagístico, a planear o processo e a sua implementação.

 

A. Avaliação Inicial

 

1. Experiência do Hóspede

• Os espaços externos contribuem para a experiência que desejamos oferecer aos nossos hóspedes?
• Existem áreas subutilizadas ou visualmente desagradáveis que poderiam ser transformadas?
• Recebemos feedback negativo sobre os espaços ao ar livre?

2. Conexão com a Identidade do Hotel

• O design atual do paisagismo reflete a identidade e o conceito do hotel (ex.: luxo, sustentabilidade, refúgio tropical)?
• O paisagismo diferencia o hotel da concorrência ou mistura-se sem destaque?

3. Sazonalidade e Acessibilidade

• O paisagismo atual é funcional e atrativo durante todas as estações do ano?
• As áreas externas são acessíveis e convidativas para diferentes perfis de hóspedes, como famílias, casais ou viajantes em negócios?

4. Eficiência Operacional

• O paisagismo atual consome muitos recursos (água, manutenção, energia) sem oferecer retorno visível?
• Existem elementos que poderiam ser otimizados com tecnologias sustentáveis ou soluções modernas?

 

B. Planeamento

 

1. Objetivos do Projeto

• Queremos melhorar a estética, a funcionalidade, a sustentabilidade ou tudo isto?
• Existe a intenção de criar espaços para atividades específicas, como eventos ao ar livre, atividades ou refeições?

2. Perfis dos Hóspedes

• Quem são os nossos principais clientes e o que valorizam (luxo, contato com a natureza, exclusividade, bem-estar)?
• Precisamos de espaços personalizados para atender diferentes perfis, como áreas para famílias ou recantos tranquilos para relaxamento?

3. Sustentabilidade e Impacto Ambiental

• Existe interesse em incorporar elementos de paisagismo sustentável (telhados verdes, jardins verticais, plantas nativas)?
• Como podemos comunicar esses esforços aos nossos hóspedes para agregar valor à experiência deles?

4. Orçamento e ROI

• Qual é o orçamento disponível para o projeto e como ele se compara ao impacto esperado?
• Temos dados para medir o ROI em termos de satisfação do cliente, aumento de reservas ou melhoria na reputação do hotel?

5. Consultoria e Parceiros

• Já consideramos consultar um especialista em paisagismo ou empresas locais com experiência em hotéis?
• Precisamos de uma solução turnkey ou apenas de melhorias pontuais?

 

C. Implementação

 

1. Seleção de Fornecedores e Profissionais

• Estamos a trabalhar com paisagistas, arquitetos e fornecedores que entendem as necessidades específicas do setor hoteleiro?
• Há referências de projetos semelhantes já executados pelos mesmos profissionais?

2. Cronograma e Gestão de Obras

• O cronograma de implementação interfere na operação do hotel?
• Precisamos de estratégias para minimizar o impacto nas atividades dos hóspedes?

3. Manutenção e Sustentação

• O projeto inclui um plano de manutenção eficiente e de longo prazo?
• Existe uma integração de tecnologias para facilitar a manutenção, como sistemas de irrigação automatizados?

4. Comunicação e Marketing

• Já temos um plano para comunicar as melhorias aos hóspedes (ex.: fotos antes e depois, conteúdos sobre o processo)?
• O projeto pode ser incluído em campanhas de marketing para atrair mais hóspedes?

 

📌 Seja para atrair hóspedes exigentes, criar um ambiente diferenciado ou demonstrar compromisso com a sustentabilidade, o Paisagismo pode ser a chave para maximizar os resultados e posicionar o teu hotel como um verdadeiro refúgio de conforto e inovação.

 

 

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Somos a única empresa de Paisagismo em Portugal formada pela British Academy of Garden Design, e temos por missão transformar ambientes em santuários verdejantes e prósperos que promovem o bem-estar numa ligação mais profunda com a natureza.

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